Pe 18 septembrie, seminarul Dongfeng Cummins 2025 Service și Seminarul de strategie de piese, tematică co - creează, co - share, co - câștig, a fost deținută cu succes în Jingdezhen, provincia Jiangxi. Li Airrong, vicepreședinte al Dongfeng Cummins, Yan Kun, director de servicii, Zhang Xinran, director al departamentului de management de marketing, Zhou Rongfan, director al departamentului de marketing regional, Hu Bin, Direcția de piese și Luo Zhixue, managerul departamentului de management al canalelor, a participat la întâlnire. S -au adunat cu reprezentanți ai membrilor Consiliului de servicii și dealeri de piese din toată țara pentru a discuta planurile de dezvoltare pentru serviciul de piață de vânzări After - și desenează în comun un nou model pentru dezvoltarea de calitate ridicată -.
La începutul întâlnirii, Yan Kun, directorul de serviciu al Dongfeng Cummins, a extins o întâmpinare călduroasă tuturor oaspeților prezenți. În discursul său, el a subliniat valoarea de bază a rețelei de servicii în transformarea industriei și a propus că accentul activității din acest an este de a se alătura mâinilor cu partenerii, de a profita cu exactitate de oportunitățile de afaceri în domenii emergente, cum ar fi remanuflarea și piețele de peste mări și realizarea dezvoltării coordonate. Dongfeng Cummins a acordat întotdeauna o importanță deosebită muncii de serviciu, crescând continuu investițiile, îmbunătățind sistemul de servicii și îmbunătățind calitatea serviciilor.
01
Obțineți informații despre noile oportunități de piață
Ancoră în noi direcții de creștere
În fața schimbărilor profunde pe piața vehiculelor comerciale, Zhang Xinran, directorul Managementului de marketing al Dongfeng Cummins, a efectuat o analiză detaliată a situației de afaceri și a tendințelor industriei. În raportul său, el a subliniat că în noul peisaj competitiv, provocările și oportunitățile coexistă. El a examinat performanța stabilă a Dongfeng Cummins în mediul complex în prima jumătate a anului și s -a concentrat pe analizarea potențialului puternic de creștere demonstrat pe piața de peste mări și pe sectorul rutier non-. El a clarificat direcția pentru extinderea viitoare a afacerilor pentru participanți și a consolidat încrederea în câștigarea în comun a pieței.
02
Adaptarea abilitării rețelei
Actualizări de servicii digitale
Luo Zhixue, managerul Departamentului de Management al Canalului din Dongfeng Cummins, a analizat finalizarea lucrărilor de serviciu în 2024 și a exprimat o recunoștință sinceră tuturor colegilor. În raportul de lucru al serviciului 2025, el a clarificat strategia de bază a serviciului Dongfeng Cummins pentru 2025, care se va concentra pe îmbunătățirea în mod cuprinzător a capacităților rețelei de servicii și pe optimizarea continuă a calității serviciului. Lucrarea va fi realizată în principal în patru direcții: asistență la resurse, inovație politică, aplicație tehnologică și îngrijire pentru clienți. Printr -o serie de măsuri, dezvoltarea rețelei de servicii va fi împuternicită, conceptul de rețea dedicată rutier non - va fi pionier, gestionarea standardizată a rețelei de servicii va fi îmbunătățită și va fi construit un ecosistem câștigător sănătos și durabil -.
În ceea ce privește construirea capacității de servicii, Dongfeng Cummins a îmbunătățit semnificativ precizia și eficiența răspunsului serviciilor sale printr -o serie de măsuri, cum ar fi eliberarea sistematică a standardelor tehnice de întreținere și promovarea cercetării și analizei subiectelor de întreținere predictivă. Actualizarea Management App 2.0 a devenit o descoperire semnificativă a serviciilor digitale în 2025. Noul sistem acceptă pe deplin funcții precum diagnosticul de la distanță inteligent și gestionarea flotei/vehiculului. Diagnosticul de la distanță poate urmări tendințele de date înapoi timp de 28 de zile și starea de funcționare frecventă în ultimele 3 zile. Modulul nou adăugat de gestionare a flotei poate oferi o analiză detaliată a consumului de energie și evaluarea comportamentului de conducere. Mecanismul de judecată a logicii de erori de erori multi -}, prin avertismente și diagnostice mai precise, oferă utilizatorilor soluții de întreținere mai eficiente, îmbunătățind eficient ratele de participare la vehicul și eficiența operațională.
03
Consolidarea suportului pieselor de schimb
Valoare partajată pe întregul ciclu de viață
Hu Bin, managerul Diviziei de componente Dongfeng Cummins, a subliniat în raportul său de lucru că în 2025, activitatea de piese de schimb se va concentra pe îmbunătățirea capacităților de garanție și consolidarea competitivității produselor strategice. Cheia va fi extinderea soluțiilor complete de servicii pentru ciclul de viață pentru clienții flotei și creșterea pieței prin excelent după - suport de vânzări.
De asemenea, a fost organizată o ceremonie pentru a acorda vedeta DCEC 2025 - dealeri de piese de schimb evaluate și dealeri de piese de schimb strategice. Aceasta a fost de a recunoaște contribuțiile excepționale ale partenerilor de excepție în ultimul an. În timpul sesiunii de discuții și schimb, participanții au purtat în discuții de profunzime - pe probleme precum operațiunile de afaceri ale pieselor de schimb.
Li Airrong, directorul general adjunct al Dongfeng Cummins, a susținut discursul de închidere. Ea a mulțumit sincer tuturor furnizorilor de servicii și partenerilor dealerului pentru prezența lor și pentru asistența pe termen lung -. Ea a subliniat în mod deosebit că, în această etapă, ar trebui să se concentreze pe profitarea oportunităților strategice în remanuflarea și piețele de peste mări, să aprofundeze cooperarea cu toate părțile și să avanseze împreună. Ea a subliniat că Dongfeng Cummins va continua să mențină conceptul de servicii de experți, călătorind lumea în siguranță, să colaboreze îndeaproape cu furnizorii de servicii și partenerii dealerii, se va concentra pe îmbunătățirea capacităților de rețea și satisfacerea nevoilor clienților și nu efortează niciun efort pentru a promova îmbunătățirea și implementarea consensului întâlnirii, creând în comun o valoare mai mare pentru clienți.
Așteptând cu nerăbdare viitorul, Dongfeng Cummins va continua să lucreze mână în mână cu partenerii săi de rețea de servicii naționale, cu o credință mai fermă, servicii mai inovatoare și o cooperare mai strânsă, pentru a crea un partajat și pentru a câștiga - să câștige un nou viitor împreună!